- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения и после его получения - в течение 7 календарных дней.
- Покупатель также имеет право обменять товар на аналогичный в течение 7 календарных дней с момента получения.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Гарантийный срок на все изделия составляет 30 календарных дней с момента получения товара.
- Продавец возвращает денежные средства покупателю за удержанием расходов на транспортировку товара надлежащего качества.

- Возврат и обмен товаров осуществляется путем подачи заявления в свободной форме по электронной почте: zotvjewellery@mail.ru, либо по телефону: +79855077296.
- Клиент возвращает товар со всеми принадлежностями, указанным в документации на товар. Возвращаемый товар должен быть упакован обеспечивающим сохранность при доставке образом.
- В случае возврата товара надлежащего качества, расходы по возврату товара несет покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по возврату товара несет продавец.
.